ถ้าคุณเข้าบัญชี 368g ไม่ได้เพราะจำรหัสผ่านไม่ได้ ไม่ต้องกังวล — กระบวนการรีเซ็ตทำได้จากมือถือในไม่กี่ขั้นตอน ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ด้านล่างช่องกรอกรหัส ระบบจะขอเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ จากนั้นรหัส OTP จะถูกส่งไปให้ทันที — กรอก OTP ให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่คาดเดาได้ยาก หลังจากนั้นคุณก็กลับเข้าบัญชีได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเล่นบนมือถือจากนนทบุรีหรือเชียงใหม่ก็ใช้ขั้นตอนเดิมทั้งหมด ถ้า OTP ไม่มาภายใน 2 นาที ให้กดขอรหัสใหม่อีกครั้งได้เลย
ถ้าลืมรหัสผ่านและขั้นตอนรีเซ็ตติดขัด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบบัญชีให้คุณโดยตรง ไม่ต้องรอนาน แค่แจ้งชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการต่อให้เร็วที่สุด การติดต่อผ่านแชทสดทำได้จากมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดส่งคำขอได้เหมือนกัน
เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ 368g แล้วแจ้งว่าลืมรหัสผ่าน ทีมงานจะขอยืนยันชื่อบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านกลับให้คุณ
หากอีเมลที่ใช้สมัครถูกเปลี่ยนหรือเข้าไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน KYC แทนได้เลย
368g ออกแบบขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านให้ตรวจสอบตัวตนจริงทุกครั้ง ลิงก์รีเซ็ตที่ส่งไปทางอีเมลมีอายุจำกัดและใช้ได้ครั้งเดียว เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัสผ่านใหม่จะถูกบันทึกในระบบแบบเข้ารหัสทันที และเราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของคุณทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีโดยไม่มีข้อยกเว้น
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไปทางอีเมลมีอายุการใช้งานจำกัด ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเพื่อป้องกันการนำไปใช้ซ้ำโดยบุคคลอื่น
ทุกครั้งที่รหัสผ่านถูกเปลี่ยนสำเร็จ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ทันที คุณจึงรับรู้ได้ทุกครั้ง
กรณีที่ข้อมูลไม่ตรงกัน ซัพพอร์ตจะใช้ขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่าน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
รหัสผ่านทุกชุดถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทีมงานเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณโดยตรง
รู้จักคำศัพท์ที่คุณจะเจอระหว่างขอเปลี่ยนรหัสผ่านที่ 368g เพื่อให้กระบวนการดำเนินไปได้อย่างราบรื่น ไม่ติดขัดในแต่ละขั้นตอน
รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ระบบส่งไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านเท่านั้น
อีเมลที่คุณใช้สมัครบัญชีกับ 368g ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังที่อยู่นี้เมื่อมีการร้องขอ
ลิงก์ที่มีอายุจำกัดซึ่งระบบส่งให้ทางอีเมล คลิกแล้วกรอกรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ลิงก์จะหมดอายุหลังใช้งานหรือเมื่อเวลาที่กำหนดผ่านไป
กระบวนการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ สำหรับบัญชีที่ถูกล็อกจากความปลอดภัย อาจต้องผ่าน KYC เพื่อปลดล็อกและตั้งรหัสใหม่
หากไม่มีการใช้งานนานเกินไประหว่างรีเซ็ตรหัสผ่าน ระบบจะยกเลิกคำขอ คุณต้องเริ่มกระบวนการขอรีเซ็ตใหม่อีกครั้ง
รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยระหว่างขอรีเซ็ตรหัสผ่านที่ 368g ตั้งแต่ไม่ได้รับอีเมลไปจนถึงบัญชีถูกล็อก เราพร้อมช่วยให้คุณกลับเข้าใช้งานได้เร็วที่สุด
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต